Hướng dẫn thuê xe từ A đến Z

1. Chọn đúng xe và đọc đủ chi phí

Nhập thời gian nhận–trả chính xác, kiểm tra số chỗ, hộp số, nhiên liệu, giới hạn kilomet và địa chỉ nhận xe. Nếu chọn giao tận nơi, hệ thống hiển thị miễn phí hay đơn giá theo kilomet trước khi gửi yêu cầu.

2. Hoàn tất thông tin người lái

Người lái chính cần tài khoản có thông tin trùng khớp với giấy tờ gốc. Hãy chuẩn bị CCCD/hộ chiếu và giấy phép lái xe còn hiệu lực, đúng hạng xe. Người lái phụ phải được khai báo và chủ xe đồng ý trước chuyến.

3. Kiểm tra đơn thuê và hợp đồng

Đối chiếu thời gian, địa điểm, giá thuê, giao xe, tiền cọc, giới hạn sử dụng và điều kiện phát sinh. Chỉ thanh toán theo phương thức đã xác nhận trong đơn. Mọi thay đổi nên được lưu lại bằng tin nhắn hoặc phiên bản hợp đồng mới.

4. Giao nhận có ảnh và biên bản

Hai bên cùng kiểm tra xe trước khi bàn giao chìa khóa. Ảnh cần rõ, đủ sáng và chụp sát thời điểm nhận xe.

1. Toàn cảnhBốn góc, hai bên hông, kính và mâm/lốp.
2. Nội thấtGhế, taplo, khoang hành lý và phụ kiện.
3. Đồng hồKilomet, mức nhiên liệu/pin, đèn cảnh báo.
4. Giấy tờĐăng ký, đăng kiểm, bảo hiểm và biên bản bàn giao.
5. Hư hỏng có sẵnChụp gần và xa mọi vết trầy, móp hoặc lỗi thiết bị.

5. Sử dụng xe đúng thỏa thuận

Không giao xe cho người chưa đăng ký, không tự ý sửa chữa, cầm cố, cho thuê lại hoặc dùng xe vào hoạt động trái pháp luật. Khi có đèn cảnh báo, tiếng động bất thường hay va chạm, dừng ở nơi an toàn và báo ngay qua đơn thuê.

6. Chụp lại và đối soát

Trả xe đúng nơi, đúng thời gian và mức nhiên liệu/pin đã thỏa thuận. Lặp lại bộ ảnh nhận xe, ghi kilomet, phụ phí có căn cứ và xác nhận tình trạng hoàn trả. Chỉ chốt khoản phát sinh khi có ảnh, biên bản hoặc chứng từ liên quan.